Transparence
Mentions légales et conditions.
Les informations applicables au site, aux demandes de devis, aux prestations et à la boutique.
Des informations administratives appartenant à l'entreprise restent à valider avant publication. La mise en ligne est techniquement bloquée tant qu'elles ne sont pas complétées.
01
Éditeur du site
Kevin Lapert (Klean64)
Entrepreneur individuel (EI) — SIREN 101 351 518
13 avenue Joseph Pinatel, 64100 Bayonne
SIREN / SIRET : 10135151800010
Klean64@outlook.fr · 06 72 31 74 20
Responsable de la publication : Kevin Lapert
02
Hébergement
Coordonnées de l'hébergeur en attente de validation avant publication.
03
Données personnelles
Les données du formulaire sont utilisées pour répondre aux demandes, préparer un devis et organiser la relation commerciale. Ce traitement repose sur votre demande et, lorsque nécessaire, sur les mesures précontractuelles correspondantes. Les champs téléphone et code postal sont facultatifs.
Les informations sont accessibles à Klean64 et aux prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site et de la messagerie. Elles sont conservées pendant 24 mois pour le suivi des demandes, sauf obligation légale ou contentieux justifiant une durée différente.
Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation ou l'opposition lorsque celle-ci s'applique en écrivant à Klean64@outlook.fr. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.
Le site n'installe actuellement aucun outil de mesure d'audience ou cookie publicitaire. Les cookies techniques de sécurité et de session sont utilisés uniquement lorsque le service le nécessite.
04
Conditions des prestations
Le client facilite l'accès aux locaux, à l'eau et à l'électricité, et signale avant l'intervention toute consigne particulière ou surface fragile. Klean64 réalise les prestations prévues au devis avec soin, ponctualité et discrétion.
La durée minimale annoncée est de 2 heures par intervention, sauf disposition différente indiquée dans le devis.
Réclamation
Toute difficulté constatée après une prestation doit être signalée par écrit dans les meilleurs délais, avec les informations permettant de comprendre la situation. Klean64 reprend contact afin de rechercher une solution adaptée.
Le devis accepté précise la prestation, la durée estimée, le prix, la fréquence et les conditions particulières applicables. Il prévaut sur la présentation générale du site.
05
Boutique du vendeur partenaire
Les produits affichés sur le site sont proposés par Créa Création, vendeur indépendant. Klean64 lui apporte de la visibilité mais n'est ni le vendeur, ni le fabricant, ni l'encaisseur des commandes. Le contrat de vente est conclu directement entre le client et Créa Création.
Ces produits ne constituent pas des prestations de services à la personne et n'ouvrent pas droit au crédit d'impôt présenté pour les prestations à domicile de Klean64.
Identification du vendeur
Maria Ferreira (Créa Création)
13 avenue Joseph Pinatel, 64100 Bayonne
SIREN / SIRET : 10425144200018
Commandes, livraison et service après-vente
Les prix, modalités de personnalisation, paiements, livraisons, retours, garanties et réclamations relèvent de Créa Création. Le vendeur doit communiquer ses conditions avant toute commande.
06
Médiation de la consommation
Klean64 doit adhérer à un médiateur de la consommation et renseigner ses coordonnées avant la publication du site.