Questions fréquentes
Est-ce toujours la même personne qui intervient chez moi ?
Oui. C’est moi-même, le créateur de Klean64, qui m'occupe personnellement de votre maison. Vous aurez toujours le même interlocuteur de confiance à chaque prestation.
Dois-je être présent(e) pendant le ménage ?
C'est comme vous préférez ! Pour la première visite, il est idéal d'être là pour me montrer votre maison. Ensuite, vous pouvez me confier vos doubles de clés en toute sérénité pour que j'intervienne pendant votre absence (travail, courses, loisirs).
Qui fournit les produits et le matériel de ménage ?
En général, j'utilise vos produits et votre aspirateur/serpillière pour respecter les habitudes de votre maison et éviter les allergies. Cependant, si vous préférez, nous pouvons convenir ensemble que j'apporte mon propre matériel professionnel.
Comment fonctionne le paiement et y a-t-il un engagement ?
Aucun engagement de durée ! Vous pouvez arrêter ou suspendre les prestations (pendant vos vacances par exemple) sur simple demande. Le paiement se fait par facture à la fin du mois ou fin de préstation (par virement ou chèque).